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這是一本很棒的傾聽對話術，作者分享了他如何從害怕訪談到掌握到自己的對話節奏，而且，作者是很有觀察力的人，除了會思考對話的流程之外，也會自省每個對話的收穫在那…很有收穫的一本書。
「這些話，他前陣子就說過了。」
「是哦，我完全不記得他說過那些話。」
我們腦海裡留存的談話內容，在不同聽者的記憶中會出現不一樣的結果，這是談話有趣的地方，也是人們繼續對話的理由。
寫信和面對面的差異--我們在說話時，會加上表情和動作，比起只看見電腦上的文字，帶給對方的感受肯定會截然不同。
http://www.books.com.tw/products/0010587103
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